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Qu’est-ce qu’un Grand Compte ? Quel est le rôle d’un responsable Grand Compte ? Intervention à la Conférence des Dirigeants Commerciaux de France (La Baule, 2010) : les grands comptes sont-ils accessibles aux PME ? Exemple d’une relation avec un grand Compte - Extrait du journal interne d’une entreprise
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